用户评论对媒体可信度的影响研究

目的:探索评论对媒体可信度的影响,以及探索质量感知在其中的中介作用。方法:采用2×2混合实验设计,以新闻材料类型为被试内变量,评论效价为被试间变量,探究评论效价对媒体可信度的影响;采用纸质问卷调查法对研究目的进行探索,包括质量感知问卷、媒体可信度问卷、共调查200名大学生。结果:评论效价能够正向预测媒体可信度,新闻质量感知在其中起部分中介作用。结论:用户的批评性评论可能是导致用户对网络媒体可信度降低的重要原因,其中用户对新闻的质量感知起中介作用。