基于公务员数字素养模型的政府数字化转型问题研究

在政府治理数字化转型的背景下,数据驱动的公共管理与决策成为政府治理新范式,数字素养已然成为公务员必备的能力素质。但是受制度、工具、组织、主体等因素影响,数字政府的建设出现了四类问题——数字形式主义、基层领导干部观念意识的碎片化问题、部门间协同能力不足以及国家信息安全和个人隐私保护问题。而公务员政府治理的主体,其数字素养起着重要作用。本文通过一个分析框架来探寻数字素养与这些问题之间的关系,构建起公务员所必需的数字素养蛛网模型,提出重视数字治理专业人才培养、加强数字培训、提升数字认知、增强数字化沟通协作能力、加强数据安全机制与安全管理能力等对策,以此提升公务员的数字素养,助力解决政府数字治理过程中出现的问题。