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民航开展2024年“民航服务提质增效年”主题活动为进一步提升民航服务管理能力和水平,满足旅客多样化的服务需求,更好地激发航空运输市场消费活力,日前民航局明确在全行业开展2024年“民航服务提质增效年”主题活动。据悉,今年主题活动主要包括五个方面的内容:一是聚焦旅客关切,持续办好民生实事。主要包括4项办实事清单:提升民航旅客出行和支付便利性,鼓励航空公司增加国际航线航班,配合中国人民银行做好支付便利化工作,满足老年人、外籍来华人员等群体的出行和支付便利化需求。持续优化客票退改规则,引导企业不断优化客票退改签阶梯费率,逐步完善退改签收费标准。