基于在线评论的预制菜主题挖掘与情感倾向性分析

本文以天猫预制菜产品的在线评论为研究对象,运用八爪鱼对在线评论进行爬取,并利用Python对评价数据进行情感倾向性分析以及LDA主题挖掘。研究结果表明,根据LDA主题模型,消费者评论主题由产品品质、商家服务、物流及包装及品牌口碑及知名度四部分组成。情感分析方面,好评中,消费者对于网购预制菜的产品总体较为满意,但缺乏高度满意情感倾向;差评方面,轻度消极情绪占比较高,高度消极情绪较少。