打造业扩报装全过程管理新模式

国网陕西电力西安市阎良区供电公司积极探索业扩报装管理新模式,结合自身实际,编制实施细则、优化业务流程、压缩服务链条、狠抓客户满意度,组建并推动“业扩联合服务中心”高效运转,实现业扩报装全专业、全流程、全要素闭环管控,有效提升客户电力获得感与服务满意度。2024年以来,国网陕西省电力有限公司西安市阎良区供电公司(以下简称“阎良区供电公司”)始终坚持“客户导向、一口对外、高效协同”原则,积极探索业扩报装管理新模式,组建业扩联合服务中心。