高校网络舆情的演化周期及应对研究

本文着眼于高校网络舆情的演化周期,将其划分为触发期、蔓延期、爆发期及平息期四个阶段,并在此视角下列举高校实际发生的网络舆情案例,分析高校在网络舆情演化过程中的应对现状,最后引入4R危机管理理论,构建适合高校网络舆情特征的应对体系。