基于游客满意度的旅游产品构建策略分析

Analysis of Tourism Product Construction Strategy Based on Tourist Satisfaction

游客满意度和旅游资源内涵价值的发挥对于旅游产品开发而言具有重要的意义。旅游产品本质上就是依托各种自然或者是非自然的旅游资源,开发构建的面向游客的系列化和集约化旅游产品,评价旅游产品质量的关键指标就是游客满意度。因此,在旅游产品开发时需要切实有效地尊重游客满意度,建立起全面覆盖的游客满意度评价体系,运用游客满意度评价结果来指导旅游产品开发构建工作。基于此,本文对旅游游客满意度下旅游产品的构建策略展开一系列分析。其中:第一部分对游客满意度进行分析,阐述了游客满意度的概念,介绍了游客满意度的八个维度以及开展游客满意度调查的重要性,为旅游产品的开发奠定理论基础;第二部分对旅游产品构建和开发进行概述,解释了旅游产品的定义,指出旅游产品构建和开发的原则;第三部分指出旅游产品开发和构建存在的问题;第四部分则基于游客满意度,提出了旅游产品构建的具体策略,以供参考。