耳鼻喉科住院医师医患沟通的指导和实践

医患沟通是指医患双方将疾病、健康、诊疗作为探讨对象,进行全方位交流,并对疾病予以诊治,使医患双方在疾病诊治和其他方面达成共识,构建合作信任关系。良好的医患沟通可以提升医疗质量安全,减少医疗纠纷。医患沟通能力的培养是医学教育的重要内容,是适应高等医学教育发展、培养合格医生的需要,是防范医患矛盾、建立信任医患关系的需要,是培养学生医患沟通意识、促进医学生全面发展的需要。