浅议物业企业绩效管理的提升

一、中国物业企业发展背景。目前,我国内地物业服务行业已经发展成为一个综合性服务业,包括物业管理、物业维修、物业租赁等多个方面。我国改革开放以后物业服务的发展大致分为以下几个阶段:起步阶段(20世纪80年代初至90年代初):这个阶段的物业服务主要是由政府承担,其主要职责是管理和维护住宅小区、企业办公楼等房产设施。在这个阶段,物业服务的范围和服务水平较为有限,企业化经营尚未成为主流。