电商内卷“仅退款” 拼多多被商户投诉背刺?

近日,电商行业动作频出。继拼多多广州大楼被维权商家围堵之后,“仅退款”又将电商行业推向风口浪尖。拼多多与淘宝先后发布关于“仅退款”策略的调整,淘宝宣布优化“仅退款”策略,提升商家售后自主权,对优质店铺减少或取消售后干预,该新规已于今日正式开始实施。而拼多多的《拼多多售后服务规则》也在公示之后于8月7日推行。