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美国国家档案与文件署完成所有积压的退伍军人档案利用请求2024年1月24日,美国国家档案与文件署(NARA)宣布,已对过去两年内积压的全部60万余条退伍军人档案利用请求做出回应,美国国家人事文件中心(NPRC)主任斯科特·莱文斯(Scott Levins)称之为“职业生涯中的最大挑战”。在过去两年内,受COVID-19影响,NARA仅为医疗急救、人员逝世等紧急情况提供档案查询服务,其他非紧急情况的退伍军人档案利用请求则被搁置。为回应这些积压的请求,NARA通过改进查询技术、增加员工数量、延长工作时间、调整NPRC部分建筑格局等举措,不断提高退伍军人档案利用请求的处理效率。