物业管家标准化助力好社区服务

在物业管理行业服务标准日渐精进的过程中,万科物业率先提出了“五好”的服务标准和理念,包括设备设施运行好、秩序井然环境好、财务透明权益好、关系和谐邻里好、有事帮忙管家好。如今,万科物业服务的规模越来越大,但管家的IP和口碑却一直保持比较好的状态,这一切都离不开万科物业在管家服务领域坚持标准化的探索。