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物业管家标准化助力好社区服务
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摘要
在物业管理行业服务标准日渐精进的过程中,万科物业率先提出了“五好”的服务标准和理念,包括设备设施运行好、秩序井然环境好、财务透明权益好、关系和谐邻里好、有事帮忙管家好。如今,万科物业服务的规模越来越大,但管家的IP和口碑却一直保持比较好的状态,这一切都离不开万科物业在管家服务领域坚持标准化的探索。
作者
牛笑笑
机构地区
万物云幸福社区发展中心
万科物业管家学院
出处
《中国物业管理》
2024年第8期68-70,共3页
China Property Management
关键词
社区服务
财务透明
物业
关系和谐
设施运行
标准化
管家服务
分类号
F29 [经济管理—国民经济]
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中国物业管理
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