基于4P营销理论的S航J分公司服务营销策略优化研究

从我国民航服务现状来看,我国航空客运市场中各地区航空公司均存在客运服务产品单一、定价机制缺乏动态性等问题,严重制约企业发展,难以形成核心竞争优势。文章以S航J分公司为实证研究对象,结合4P营销理论,对该公司服务营销策略优化进行研究,分析其存在的问题并制定针对性的解决策略,以显著提升该分公司在华南地区的民航客运市场份额。