岗位设置联合绩效管理在门诊管理中的效果观察

目的分析岗位设置联合绩效管理在门诊管理中的效果。方法选取2021年5月—2022年5月于我院门诊工作的21名医护人员。另选取同期我院门诊收治的60例患者作为研究对象,依据收治时间不同将其分为对比组和试验组,每组各30例。对比组采取常规管理,试验组在对比组的基础上加用岗位设置联合绩效管理。对比两组门诊管理质量、医务人员安全意识情况及患者满意度。结果试验组各管理质量评分、患者不良事件发生率、满意度均优于对比组(均P<0.05);实施后医务人员安全意识评分均高于实施前(均P<0.05)。结论为保障医院门诊管理工作的效率与质量,需在医务人员中采取岗位设置、绩效管理联合措施,有促进管理质量、增强医务人员安全意识、降低不良事件发生率的作用,这对于确保患者获得安全、优质的服务有重要意义。