重要性—满意度分析法在N高校体育场馆评价中的应用

Application of Importance-Performance Analysis in Evaluation of the Stadium in N University

以N高校大学生运动人群为研究对象,采用重要性-满意度绩效分析法研究分析高校大学生对N高校体育场馆的场馆服务、场馆环境、配套设施三个指标的重要性和满意度评价。结果表明,N高校体育场馆的有偿服务收费制度急需改进,开放场馆的数量急需增加。提出建立高校场馆综合管理模式、对校内外人员采取合理定价、加强体育硬件设施和建设智慧场馆的建议。