为何处罚犯错员工越来越难以化解危机

Why Punishing Employees for Mistakes Is Increasingly Ineffective in Crisis Resolution

越来越多的组织正在不得不面对一种新的奥情危机困惑:对犯了错误、触发舆情风险的基层岗位员工进行处罚,不仅不能有效化解犯错所引起的奥情,而且招致进一步的质疑和批评,甚至造成更为严重的新的危机。