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用群众满意度检验服务精准度

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摘要 南方电网贵州电网公司绥阳供电局(以下简称“绥阳供电局”)始终立足客户需求,创新供电服务模式,高质量推行“三零”“三省”服务,用群众的“满意指数”检验自身服务精准度,全力提升“获得电力”服务水平。可靠,实现供电服务“零距离”绥阳供电局按照相关工作部署,持续优化电力营商环境,简化用电业务办理流程,让客户办理简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”,客户经理提供24小时全天候精细化服务,快速响应客户诉求,积极提高供电可靠性和供电服务水平,为绥阳县经济社会发展提供优质、安全、可靠的电力保障。
作者 周忠丽 罗洪
出处 《中国电力企业管理》 2024年第20期49-49,共1页 China Power Enterprise Management
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