摘要
基于西安市368份随机问卷调查数据,研究鲜花电商消费者购买意愿及影响因素。结果表明:虽然消费者网购鲜花的频次不高,但有着强烈的购买意愿,鲜花产品特征、电商平台特征以及消费者的收入、学历和职业对购买意愿影响显著,感知风险以及消费者的性别、年龄和家庭情况对购买意愿影响不显著。因此,鲜花电商平台应针对不同消费者打造多元化经营模式,构建稳健的供应链,开发质优价美的鲜花产品,优化电商平台设计提升消费者购物体验,创新营销话语培养日常鲜花消费需求。
基金
2022年陕西省大学生创新创业训练计划项目(项目编号:S202210705072X)。
