数字经济视域下旅游在线平台监管的困境及优化路径

The Dilemma and Optimization Path of Tourism Online Platform Regulation in the Perspective of Digital Economy

近年,随着数字经济纵深发展,旅游在线平台的发展如火如荼,激发了旅游市场的活力,进一步推动了数字技术与实体经济深度融合。但是,大数据“杀熟”“二选一”和平台虚假评论等诸多问题也浮出水面,商家的机会主义行为盛行、平台算法权力无序扩张、政府协作机制不畅通等问题突出。究其原因,主要在于传统市场监管理念滞后,监管制度无法有效破解平台算法黑箱,相关法律法规不健全。因此,须采用包容审慎监管理念,完善相关法律法规,不断扩充监管工具和构建政府、行业协会、社会媒体、第三方机构等多方主体共同协作治理的监管体系,提升旅游在线平台监管效率,推进旅游市场健康有序发展。