老龄化背景下“物业+养老”服务的运营困境及改进路径

在人口老龄化不断深入的背景下,“物业+养老”服务模式作为社区居家养老创新形式,可发挥自身地缘优势,为老年人提供特色化的服务。通过探究“物业+养老”的运营模式,发现其在服务非专业性与专业性之间、企业营利性与公益性之间、物业与业主群体之间出现多种矛盾,服务可得性也受老年人自身条件影响。基于以上困境,提出优化政策与监管、引入专业化服务、合理制定标准及多方协作等改进路径,推动完善“物业+养老”服务,以满足广大老年人的多样化需求。