何少花 “以人民为中心,为人民服好务”

为了更好地做好服务工作,她总结出一套“责任心、包容心、同情心、诚心、爱心,脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的“心勤工作法”,为乘客带来暖心的乘车体验;为了做好“传帮带”工作,她经常与新人交流,把自己在实践中积累的经验与大家分享;她就是全国人大代表、北京市公共交通控股(集团)有限公司电车客运分公司(以下简称“北京公交集团电车分公司”)动物园枢纽站管理中心103路公交车驾驶员何少花。