数字经济时代下客户资源集中度研究

客户资源高集中度是我国企业普遍存在的问题。基于数字经济时代,本文探讨如何通过数字化转型降低客户集中度。路径研究表明,数字化转型通过提高竞争力、降低信息不对称两条路径降低客户集中度。