《电商平台“仅退款”调查报告》

随着“仅退款”政策成为国内电商平台的一种标配,越来越多负面的声音开始出现。7月23日,全国知名网络消费纠纷调节平台“电诉宝”联合网经社电子商务研究中心发起“电商平台‘仅退款’调查行动”,并得到社会各界的关注。经过历时近一个半月的调查,网经社9月4日发布《2024年电商平台“仅退款”调查报告》《报告》包含四部分内容,分别为:述“仅退款”服务内容,析“仅退款”服务现状,探“仅退款”服务漏洞,破“仅退款”服务困局。