普惠金融背景下金融科技促进银行服务效率提升

普惠金融是我国自2015年以来重要的战略发展方向,可以促进金融体系的可持续均衡发展,对于社会和谐发展具有重要的战略意义。然而,普惠金融由于小额、分散、信息不对称等特征,使得银行业在发展普惠金融时具有收益和风险不对称的特征,从而降低了银行业的服务效率。金融科技对于解决普惠金融痛点具有天然的优势,可以通过创新业务新模式、提升风险管控能力和改善服务供给能力三种路径来提升银行的服务效率。