摘要
客户关系建设对于企业的生存和发展至关重要。较好的客户关系不仅能够提高客户满意度和忠诚度,还能为企业带来持续的业务增长和利润提升。现实的市场竞争中,部分农机企业发现,尽管常态化开展了系列产品推介展、用户座谈会、工厂体验等活动,但产品成单率却不高。意向客户购机黄金周期较短,经常面临多家企业的电话、回访及跟踪。如果一家企业客户关系存在管理缺失,尽管前期做了较多工作,客户仍会选择其他企业产品。
出处
《农机市场》
2024年第10期41-43,共3页
Agricultural Machinery Market