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“数智+消保”模式的创新与实践
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摘要
工商银行积极顺应数字化管理转型大趋势,深度探索人工智能技术与消费者权益保护场景的有机融合,取得积极成效。未来,工商银行将进一步深化智能化场景建设,以新技术手段赋能消费者权益保护工作,以现实行动践行“金融为民”初心。
作者
张航宇
机构地区
中国工商银行个人金融业务部(消费者权益保护办公室)
出处
《现代商业银行》
2024年第10期56-57,共2页
Modern Commercial Banking
关键词
工商银行
人工智能技术
数字化管理
消费者权益保护
创新与实践
新技术手段
有机融合
积极成效
分类号
F83 [经济管理—金融学]
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现代商业银行
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