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基于数据挖掘的用户热点诉求信息采集系统
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摘要
传统的用户热点诉求信息采集通常依赖于传统的数据收集和分析方法。本文针对基于数据挖掘的用户热点诉求信息采集系统进行分析,自动化数据收集、分析和反馈过程,更快速地识别和响应用户热点诉求,旨在实现用户诉求信息的自动获取、有效发布以及管理。
作者
刘露
张萌
王萌
姚宇
机构地区
国家电网有限公司客户服务中心北方分中心
佰聆数据股份有限公司
出处
《数字技术与应用》
2024年第7期226-228,共3页
Digital Technology & Application
关键词
数据挖掘
数据收集
信息采集系统
自动获取
自动化数据
反馈过程
用户诉求
分析方法
分类号
TP3 [自动化与计算机技术—计算机科学与技术]
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