摘要
一、精益服务理念文献综述(一)国外学者相关研究精益思想最早起源于美国。弗雷德·W.泰勒(Fredrick W.Taylor)和W.爱德华·戴明(W.Edwards Deming)描述了以追求劳动生产率最大化为重要目标的科学管理理论,提出PDCA循环(Plan计划—Do执行—Check反馈—Act改进)等具体措施,建立了一套科学的质量保障体系,为精益思想实践奠定了理论基础。日本丰田生产系统是精益思想在生产领域实际运用的典型代表。它在全过程管理、全员参与、持续改善等方面积累了大量的成熟经验。
出处
《行政科学论坛》
2024年第9期18-23,共6页
Research of Administration Science