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供电所营销服务转型与提升策略研究
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摘要
供电所作为电力系统的基层服务单位,直接面向广大电力客户,其营销服务水平直接影响客户满意度和电力企业的市场形象。随着电力市场的逐步开放和竞争的加剧,传统的供电所服务模式已难以满足客户日益增长的多元化需求,因此,探索供电所营销服务的转型与提升策略显得尤为重要。
作者
肖勇涛
肖明阳
机构地区
国网河北省电力有限公司南宫市供电分公司
出处
《农电管理》
2024年第10期73-74,共2页
Rural Power Management
关键词
营销服务
服务转型
电力企业
供电所
电力客户
多元化需求
客户满意度
基层服务
分类号
F42 [经济管理—产业经济]
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农电管理
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