面向用户需求的高校图书馆员智慧服务能力提升策略探究

面向用户需求提供的智慧服务是智慧图书馆新理念、新能力催生的新服务模式。高校图书馆员如何提升智慧服务能力,实现从传统服务到智慧服务的转型,成为智慧图书馆建设中亟待解决的关键问题。文章通过阐述用户三个层次的需求,探讨用户的需求变化对馆员智慧服务能力提出的新要求,进而提出提升馆员智慧服务能力的有效策略,以期推动高校图书馆服务向高质量、智慧化方向的可持续发展。