基于政务服务效率提升的甘肃省营商环境研究

提高政务服务效率是优化营商环境的重要主题,甘肃省针对政务系统改革发布了多项指令、建议,但相较于国内其他较发达城市,在政务服务和营商环境方面仍有较大差距。文章从政务服务宣传工作评价、政务服务工作评价和政务服务投诉评价等角度收集各类企业主体的意见,综合归纳后从政府、社会组织和公众三个角度分析影响政务服务质量提高的主要因素,并针对各个维度分别提出具体的措施,以提升政务服务的质量和效率,改善营商环境。