新时期公共图书馆智慧服务优化创新策略研究

On Smart Service Optimization and Innovation Strategies of Public Libraries in the New Era

“十四五”是我国迈入新时代的开端,也是公共图书馆数字化转型的关键时期。面对新时期公共文化服务呈现出的新特点、新要求,公共图书馆应以社会主义核心价值观为引领,在“用户中心”理念的基础上借助数智技术完善资源框架,丰富服务方式,提升服务质量,推动公共图书馆服务由传统向智慧化转变,使人们享受到更加优质的精神文化生活,实现公共文化服务高质量发展。文章立足文化繁荣发展新阶段用户的升级需求,探讨了公共图书馆智慧服务的内涵、内容与特征,指明了数智技术的赋能点,提出了智慧服务优化创新策略。