努力满足人民对卫生健康服务的新期待

接诉即办是北京创新基层社会治理方式方法的重要实践,也是全过程人民民主的生动体现。北京市卫生健康系统坚持以人民为中心,以接诉即办驱动卫生健康服务提质增效,患者诉求得到有效解决,人民群众获得感、幸福感、安全感不断提升。“三率”成绩:从排名相对靠后到稳居上游卫生健康服务体系建设关系着人民群众的健康保障,往往是民众诉求的集中点和聚焦地。尤其是随着社会老龄化不断加剧、疾病谱转变逐步加快和人民群众健康意识的持续提升,人民群众多层次、多样化的医疗服务需求不断增加。