北京大学人民医院:“三率”满分——“百年老院”交出为民服务新答卷

党的十八大以来,党中央高度重视基层治理,全国各地纷纷致力于加强基层社会治理,积极探索并创新基层社会治理方式和手段,以期提升基层治理能力。在此背景下,接诉即办机制应运而生,它不仅为践行以人民为中心的发展理念提供宝贵的实践经验,还推动着城市基层治理创新改革,并已成为群众表达诉求的主要方式和途径之一。