品牌体验研究综述与展望

品牌体验作为品牌战略管理与维护的重要组成部分之一,对于品牌形象、品牌关系和品牌忠诚度塑造等具有重要意义。文章基于对品牌体验现有研究文献进行了系统梳理和总结,并从品牌体验的概念属性、维度划分及作用机制等研究议题内容加以梳理和评述,继而针对当前国内品牌体验研究存在的研究议题局限、研究方法单一和研究内容有待深入等问题,提出未来应立足国情、本土研究语境和现实问题,围绕拓宽品牌体验研究内容、丰富品牌体验研究方法、创新品牌体验研究量表以及继续拓展品牌体验研究场景和语境等方面,深化品牌体验理论与应用研究。