基于价值链视角的公立医院管理应用探索

本文根据价值链理论,对S医院的就医流程进行内部价值链分析,秉承“以患者为中心,以流程为出发点,为患者创造价值”的医疗服务原则,对住院患者就医流程进行综合分析。通过S医院住院患者的就医流程再造及优化,总结价值链管理的优势以及实行价值链管理的保障措施。