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摘要
世纪之交,《体验经济》一书曾深刻指出:进入体验经济时代,服务已然跃升为价值增值的核心要素。然而,衡量服务的优劣,评估其价值,终究需回归至消费者内心那份最直接和最纯粹的感触。服务之心,永不言尽。厦航成立40年来,与万干企业并肩,共赴时代的壮阔波澜,并于蓝天白云之上,承载万干旅客的希望与梦想。人们因好奇而远行,因求知而探索,距离虽远,心却相近。
作者
赵东
机构地区
厦门航空有限公司
出处
《厦门航空》
2024年第11期6-7,共2页
Xiamen Air
关键词
体验经济时代
价值增值
核心要素
《体验经济》
好奇
分类号
G63 [文化科学—教育学]
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厦门航空
2024年 第11期
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