支付领域AIGC对话式助手研究及应用

当前,支付行业的业务日益复杂,商户需求逐渐多样,给支付企业带来了不小的挑战。AIGC和智能体的发展促进了人工智能与大数据、RPA等技术的交叉融合,催生支付行业新的服务模式和技术应用。银联商务基于AIGC和智能体融合的对话式运营办公助手“银商天言”进行了一系列创新尝试,挖掘人工智能落地场景,通过打造“超级入口”,驱动技术创新,推动业务模式升级。