张云芳:群众的呼声就是履职的哨声

“群众的呼声就是履职的哨声,帮助群众解决急难愁盼问题是一名人大代表的职责所在。”这是南平市人大代表张云芳常挂在嘴边的一句话。长期以来,张云芳十分关注提升物业服务品质和保障业主权益,她走访调研了近百个小区,了解第一手情况,听取意见和建议。经过认真梳理,她向南平市六届人大二次会议提出了《关于加强对住宅小区业主大会及业主委员会建设管理的建议》,得到高度重视和认真办理。南平市城市管理局等有关部门制定了业委会相关工作规则,建立物业纠纷调解诉前调节对接机制,加强对业委会培训工作,采取约谈、通报、信用减分、行政处罚的方式,要求不规范的物业企业及时整改,加强住宅小区管理,让群众住得更舒心、更顺心。