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摘要
明确的目标、成体系的培训,提升了社区工作者的工作能力和信心。“培训实践性和针对性很强,很‘解渴’。经过系统培训,面对很多突发状况我都有了招法。”“沟通民意能力、调解矛盾能力、依法办事能力,以及面对不同需求服务对象应当拥有的同理心、观察力与适应力这些都是社区工作者应当具备的本领。”“助推基层治理迈上新台阶,胶州努力解好‘如何服务’的难题。链接胶州社会工作学院等高校资源,为社区工作增加‘智慧外脑’。”
作者
吴书光
张武岳
机构地区
《瞭望》新闻周刊
出处
《瞭望》
2024年第47期45-47,共3页
关键词
同理心
社区工作者
社会工作
调解矛盾
基层治理
胶州
服务对象
适应力
分类号
C91 [经济管理]
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