扁平化体系提升医院物业管理效率

医院环境的干净、卫生、整洁,对改善患者情绪、提升患者的就医体验有着十分重要的促进作用。但目前医院的物业服务行业仍处于劳动密集型阶段,存在从业人员专业性不强、企业现代管理理念薄弱等问题。在医院建设“降本增效”的新要求下,如何利用有限的资源和成本,通过提升物业服务的管理水平,提高患者的满意度,是个值得研究的课题。