物联网智能排障系统设计与实践

针对运营商物联网卡投诉处理过程中面临的根因定位困难问题,设计了物联网智能排障系统。该系统可根据物联网卡的监测指标、信令回溯信息、历史异常标签、专家经验等构建数据库,通过随机游走过程进行根因挖掘,并通过对接现网业务指标,进行智能化故障点定位,帮助运营商和客户快速恢复业务,降低损失。