医疗自助终端界面的信息架构深广度研究

信息架构是人机界面中的重要研究内容,在人机界面中,信息架构的好坏会直接影响到界面的可用性和易用性,而深广度是其最直接的显性表现。本研究聚焦医院自助终端界面的信息架构深广度问题,选取自助挂号作为实验任务,设置三个梯度的深广度界面,在具体情境任务中获取不同深广度下用户的操作绩效和主观体验数据,最终指出在常见信息架构中最适合的深广度结构。研究表明,深而窄的终端交互界面在客观绩效和主观体验层面都表现良好,符合用户的使用习惯。