电商预售中的消费者权益保护研究

随着互联网技术发展由“广”及“深”,电子商务行业发展迅猛。实践中部分商家利用各种不同的预售模式,侵害消费者的合法权益,使得消费者与经营者之间产生严重的信任危机,影响到电子商务的良性发展。因此,总结不同的预售模式、分析其损害消费者合法权益的路径并提供解决之道实属必要。宏观上讲,现行《中华人民共和国消费者权益保护法》的立法方向亟待完善;微观上讲,可以从预售数据监控、明确交易条件等方面优化电商预售环境,增加消费者购买预售商品的信心,促进电商发展。