基于MSO管理思路的FMEA管控用于医院门诊药房药品管理风险现状分析

目的分析基于用药安全主管(MSO)管理思路的失效模式和效应分析(FMEA)管控在门诊药房药品管理中应用的风险现状。方法使用基于MSO管理思路的FMEA对医院门诊药房药品管理中不同失效模式存在的风险进行分析,对危险评分≥8分的风险点及单一弱点进行行动管控,采取相应防范措施,比较防范措施实施前(2023年1月至6月)、实施后(2023年7月至12月)的效果。结果在门诊药房药品管理中发现16个管控风险点,包括未查看药品说明书、未确定固定位置、未根据药品储存条件定位等。实施后的危险评分为(1.94±0.85)分,显著低于实施前的(8.50±2.22)分(P<0.001);实施后的改善率为75%以上的失效模式有11个。结论应用基于MSO管理思路的FMEA管控管理门诊药房药品,能有效识别并防范各项风险。