淮安一院推进行风建设的探索

医院行风建设是医院服务高质量发展的重要环节,能够规范医务人员的工作行为,明确医疗服务的标准和要求,提高医疗服务质量,推动医院良性可持续发展。淮安某三甲医院近年来不断探索行风建设的新路径,对公立医院高质量发展大环境下深入开展行风建设工作的实践进行系统探索,包括强化主体责任意识,抓好主体责任,开展医德医风教育,强化协同教育机制,落实行风相关培训与考核;深入推进落实“清风行动”,组织落实国家平台满意度调查工作,利用互联网医院平台随访提升患者满意度;积极开展信访矛盾排查,群众诉求速接速办,强化闭环管理机制。同时对新形势下如何更好地强化行风职业道德建设提出思考与建议。