摘要
近年来,随着数字技术飞速发展,人工智能成为实践与理论研究的热门话题。合理应用人工智能可以为企业带来巨大的经济效益,能够减少人力成本、提高服务效率、提升客户体验。通过梳理人工智能的定义与分类,分析人工智能自我披露对消费者产生的影响、影响产生的原因及解决方式,并探讨未来人工智能自我披露在企业的应用与发展,以期推动人工智能在客服领域和其他领域的发展。
出处
《海峡科技与产业》
2024年第11期68-70,92,共4页
Technology and Industry Across the Straits