2019年上汽通用别克GL8 ES按启动按钮没反应

车型:2019年上汽通用别克GL8 ES。VIN:LSGUL83L2KA××××××。行驶里程:650km。故障现象:遥控器不管用,按启动按钮无反应,应急启动也没反应,类似于车辆没电,实际车辆有电。故障诊断:在接到客户报修后,按照SBD流程进行了检查。询问客户故障发生的时间、地点、现象、频次,客户新买的车,故障当天临时停在路边,再上车启动车辆就没反应了,应急启动也不行,以为是没电了。打电话至店内咨询,得知有电后安排拖车进店检查。