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数字化背景下金融服务适老化研究以江苏省如东县为例
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摘要
在数字化浪潮席卷全球的今天,商业银行作为金融服务的重要提供者,正面临着前所未有的挑战与机遇。随着人口老龄化的加剧,如何有效实施金融服务适老化改造,成为商业银行亟待解决的问题。通过不断优化服务流程、加强产品创新、加大金融知识普及力度和加强跨部门合作等措施,可以有效提升老年客户的金融服务体验,推动构建老年友好型社会。
作者
熊玥怡
魏源
王晓静
机构地区
上海海洋大学经济管理学院
出处
《当代县域经济》
2025年第1期105-108,共4页
基金
2024年度上海市大学生创新活动项目(S202410264080)。
关键词
人口老龄化
金融适老化
特色金融
普惠金融
分类号
F83 [经济管理—金融学]
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