门诊药房416次退药情况分析

随着国家医疗保障制度改革和医药市场经济的进一步深化和发展,医院药学服务也正在由简单供应型向以患者为中心的全程服务方向发展。面对国家药品分类管理的实施和社会药房供应体系的不断完善,医院门诊药房面临新的挑战。患者对医院门诊药房的服务提出了更高的要求。一个时期以来,即便是医院门诊药房已发出的药品,随后患者要求退药的处方也呈现明显增加趋势。